有朋友问：与人聊天时，如何才能不冷场？
每个人的职业，爱好，文化程度等都不一样，有什么方法可以不冷场，和不同的陌生人都聊得开心呢？
从我的经验看，无论是在火车上，还是聚会当中，和陌生人聊天的时候，如果开场不对，后面的努力白费。只要开场顺利，后来聊起来就很顺心。开场最好的方法是聊事不聊人。意思是说，一开始不要去聊对方，而是谈你知道的事。
很多不会聊天的人，三个错误的开场方式让人拒而远之：
一是问职业：一开口就想知道别人是做什么的？
二是问情感：想知道别人的家庭情况等？
三是问目的：想打探别人的某方面的意图？
当你和陌生人第一次交谈的时候，不要想去了解别人，因为会让别人没有安全感，这样容易“冷场”。最好的方法是：在“冷场”的世界里，你可以用三么公式讲一个有趣的事情，立马由冷场变为聊天的热场，双方相聊甚欢。三步：是什么？为什么？怎么办？
首先是什么？是指讲一段过去比较悲伤的经历。
十多年前，我刚从事药品销售工作的时候，见到客户不知道怎么聊。后来我学了一招，就是见到药店经理的时候用他的优点比我的不足。比如我说：“经理好，您的声音这么好听，而我的嗓音就很难听呢？”当经理好奇的时候，我又说：“我老家是农村的，父母没读过书，从小就没有受过讲话方面的专业训练，所以到现在，我一说话久了就嗓子痛！”
再有是为什么？是指分析问题。
每个人的内心里都有一个助人为乐，做好人的心理。药店经理听了我遇到的嗓音问题时，就想帮我解决。就问我：你是做什么工作的？说话多久嗓子才会痛？
这个时候，我就有机会跟他进一步的聊下去了。
最后是怎么办？是指找出问题的解决方法。
当药店经理问起到我的情况，我就有机会自我介绍了。
我说：“我是从事某某心脑血管药材销售的。经常要和各个药店经理和医院的医生谈话。一般谈上半小时后，嗓子就有些痛。平时吃些西瓜霜，还可以缓解些疼痛感。”
他哈哈大笑，原来是同行啊。“你看看，我这里有治嗓子的药，你看选点啥适合你的。”
接着，我买了两盒药之后。我就聊起了老年人心血管相关产品的销售情况……我又介绍了我们的产品……之后，很顺利的成了我的客户。
和别人说话冷场的原因，一般是别人没有“安全感”的情况下，你就想深入的了解别人。当你先讲一个自己“悲惨”的故事，让别人感受到你不是坏人，就愿意和你真诚的对话。这样，你才有机会了解别人，进一步合作的可能。
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